سياسة الخصوصية والاستخدام
يلتزم الشمال للأثاث بحماية خصوصية التجار والعملاء المسجلين لديه. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوق التاجر بشأنها، وذلك وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية ونظام حماية البيانات الشخصية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل: الاسم الكامل، الاسم التجاري، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، كود السفير إن وُجد.
- بيانات النشاط التجاري: السجل التجاري أو رخصة العمل الحر والرقم الضريبي عند طلبها للاعتماد أو إصدار الفواتير.
- بيانات الطلبات: عناوين التسليم، تفاصيل الطلبات، وسيلة الدفع المختارة، سجل التواصل بشأن الطلب.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام.
2. كيف نستخدم البيانات
- مراجعة طلب التسجيل والموافقة على حساب التاجر أو رفضه.
- تجهيز الطلبات وإصدار الفواتير الضريبية وتنسيق تسليمها.
- التواصل مع التاجر بشأن طلباته أو حسابه أو البلاغات والمطالبات.
- إرسال عروض الجملة والمنتجات الجديدة عند موافقة التاجر، مع إمكانية إيقافها في أي وقت.
- تحسين المتجر وحماية الحسابات ومنع الاحتيال.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات التجار ولا نؤجرها. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع: من يحدده العميل لاستلام الطلب، ومزوّدي خدمات الدفع لإتمام العمليات، ومزوّدي الخدمات التقنية المتعاقد معهم، والجهات الرسمية عند طلبها بموجب النظام.
4. حماية البيانات وحفظها
- تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُخزَّن كلمات المرور بشكل مشفّر ولا يطّلع عليها أحد من فريق المتجر.
- يقتصر الوصول إلى بيانات التجار على الموظفين المخوّلين ولأغراض العمل فقط.
- نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طوال فترة التعامل وللمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول، وحفظ سلة الطلب والمفضلة، وقياس الاستخدام. يمكن للتاجر إيقافها من إعدادات المتصفح مع العلم أن بعض خصائص المتجر قد لا تعمل حينها.
6. حقوق التاجر
- الاطلاع على بياناته وتحديثها من حسابه أو بطلب من المتجر.
- طلب حذف حسابه وبياناته، مع احتفاظ المتجر بما تفرضه الأنظمة من سجلات الفواتير.
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
- الاعتراض على أي استخدام للبيانات يراه مخالفاً لهذه السياسة.
7. الاستخدام المقبول للمتجر
يُستخدم المتجر لأغراض الشراء بالجملة المشروعة فقط. يُمنع إنشاء حسابات ببيانات غير صحيحة، أو مشاركة بيانات الدخول، أو محاولة الوصول لبيانات تجار آخرين، أو نسخ محتوى المتجر. يحق للمتجر تعليق أي حساب يخالف ذلك.
8. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخ سريانه. لأي استفسار حول الخصوصية يُرجى التواصل مع المتجر عبر قنوات التواصل المعتمدة. تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) ولائحته التنفيذية.